INTRODUCCION

HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS PARA LAS ORGANIZACIONES EN EVOLUCIÓN

CONCEPTOS:

Benchmarking:

Según la definición de David T. Kearns, Director General de Xerox Corporation: "... es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones reconocidas como las mejores prácticas, aquellos competidores más duros".

También llamado comparación referencial, es una de las prácticas de negocios más populares y efectivas, y no se limita a ningún área en especial ni a un cierto tamaño de empresa. Esta herramienta consiste en hacer una comparación entre tu negocio y la competencia, así como comercios líderes en otras industrias u otros mercados con la intención de descubrir y analizar cuáles son sus estrategias ganadoras y, de ser posible, aplicarlas en tu propia empresa.

Richtsizing

Proceso de reestructurar y racionalizar una organización para mejorar su efectividad y reducir costos.

Es un enfoque que privilegia la calidad estratégica total, la eficiencia y el consiguiente logro de beneficios, a partir de una organización flexible. Implica la creación e innovación en nuevos productos, servicios y mercados a partir de las necesidades del cliente.

EMPOWERMENT:

Significa potenciación o empoderamiento, es el hecho de delegar poder a los subordinados y conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo. Es una técnica o herramienta de gestión que consiste en delegar, otorgar o transmitir poder, autoridad, autonomía y responsabilidad a los trabajadores o equipos de trabajo de una empresa para que puedan tomar decisiones, resolver problemas o ejecutar tareas sin necesidad de consultar u obtener la aprobación de sus superiores.

A través de esta, los trabajadores o equipos de trabaja tiene mayor poder de decisión, mayor autoridad para resolver los problemas, mayor autonomía en el desempeño de sus funciones, y mayor responsabilidad por la ejecución de las tareas, por las metas y por los resultados.

Coaching, consultoría y mentoria:

-Coaching: Es una relación interactiva, uno a uno que ayuda a la gente a identificar y desarrollar sus metas personales y profesionales de una manera más rápida y efectiva que si lo hicieran las personas mismas.

-Consultoría: Los consultores dan respuestas directas a problemas específicos, el cliente tiene la capacidad discrecional de hacer o no lo que el consultor le indica; el consultor terminar su trabajo con un informe o reporte, el coach acompaña al cliente en el proceso reconociendo siempre que el cliente siempre tiene las respuestas en su interior.

-Mentoría: Consiste en aceptar una personal como "modelo", alguien con experiencia que demuestra la manera de hacer las cosas. No utiliza sus experiencias personales como modelo

para el éxito del cliente. En una relación con un mentor, probablemente no se especifiquen metas ni medicion de resultados, en Coaching sí.


JUSTO A TIEMPO (Just in Time):

Sistema de manufactura donde todas la actividades se desarrollan de manera tal, que los componentes y materiales requeridos en los procesos de producción están en el lugar correspondiente, en el momento exacto en que se necesitan.

La idea básica es producir un artículo en el momento que es requerido para que sea vendido o utilizado para la siguiente estación de trabajado en un proceso de manufactura. 

Outsourcing:

En español subcontratación, es el contrato que una empresa realiza a otra para que esta realice determinadas tareas que, originalmente, fueron asignadas a la primera.

Consiste en movilizar recursos hacia una empresa externa a trávez de un contrato. De esta, la compañía subcontratada desarrollará actividades en nombre de la primera. Es decir, una empresa contrata a otra compañía especializada, para hacer algo en lo que ella no se especializa.

Reingeniería:

Rediseño de un proceso en un negocio o cambio drástico en un proceso. 

Constituye una recreación y re configuración de las actividades y procesos de la empresa, lo cual implica volver a crear y configurar de manera radical él o los sistemas de la compañía a los efector de lograr incrementos significativos, y en un corto período de tiempo, en materia de rentabilidad, productividad, tiempo de respuesta, y calidad, los cual implica la obtención de ventajas competitivas.

AVATAR CONCLUSIÓN DE PLANEACIÓN ESTRATEGICA

1. Fijar los objetivos a seguir, haciendo un diagnostico interno y externo de el cumplimiento de estos.
2. Definir de manera profunda los problemas que ocasionen la ineficiencia de los objetivos.(Estos pueden realizarse con ayuda de las herramientas FODA y Benchmarking)
3. Se realiza una propuesta que contenga un valor agregado, el cual debe contener valores de sustento.
4. Hacer la formulación de la estrategia, en este se realiza la toma de decisiones concretas y se elabora un plan de negocios.
5. Posteriormente se declara el direccionamiento de la estrategia, haciendo un respaldo para posibles futuros problemas de coordinación.
6. Y finalmente realizar un control del seguimiento de la estrategia, con ayuda de indicadores que muestren el desempeño que se produzca. Y con ello mostrar un sistema de información general.